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上多川科技(北京)有限公司
地址: 北京丰台区方庄芳星园二区13号楼2号平台1404室
电话: 010-56546186
传真: 13366856682
邮编: 100078
邮箱: sales_sdc@163.com
网站: www.shangduochuan.com
 
客户服务 当前位置:首页 > 客户服务 > 配送说明 

配送说明

配送范围:

   上多川公司的全国快递及物流配送范围遍及全国各地,包括:23个省,661个市,5个自治区,4个直辖市,50个地区(州、盟);

配送方式:

   上多川公司目前可提供全国优质快递公司(包括顺丰快递,EMS特快专递,中外运全一,速尔快递,联邦快递等)及物流公司(德邦物流,宅急送等)的送货服务,快递送货上门服务更是解决了广大客户的后顾之忧。

快递公司运费说明:

   为了降低客户的成本,原则上所有的快递费用或物流成本已由本公司承担,双方合同另外协商的情况除外。

快递公司到货时间:

   根据邮政快递系统服务时限,快递公司的货物到货时间一般为17个工作日(节假日除外),以实际情况为准,江、浙、沪区域为次日送达,其它外省市一般隔天送达,偏远地区除外。

快递公司跟踪查询:

1EMS特快专递:拨打11185       查询网址:www.ems.com.cn

2、顺丰快递:4008111111             查询网址:www.sf-express.com

3、全一快递:025-84195195          查询网址:www.apex100.com/

4、速尔快递:025-58740611          查询网址: www.sure56.com

5、联邦快递:400.886.1888           查询网址:www.fedex.com/cn

6、圆通快递:www.yto.net.cn   等等....

配送特别提示

1.由于第三方物流公司配送区域变动频繁,请您采用以上配送方式时先行查阅配送公司的配送范围,以保证您的订单可以及时到达。

2.在您成功提交订单后,本司在确认到款的情况下会尽快安排商品的出库,您的货物运单号也会在货物出库后的第二至三个工作日通知贵司,您可以登陆相应快递公司的网站查询跟踪您的货物情况。

3.关于送货时间

3.1:货物如未在您选定送货方式规定的最长送货时间内送达,您可以选择以下方式处理;

3.2:您可以进入相应快递公司网站,输入运单号,在线查询配送状况;

3.3:您可以进入相应配送公司网站,查询您所在地的快递公司分部联系电话,拨打查询;

3.4:您可以点击网站首页右侧的在线客服给我们留言,告知订单号,我们将为您及时处理;

3.5:您可以拨打7*24小时服务电话13327725188通知我们,我们将为您及时处理。

4.关于验货与拒收

4.1:选择“货到付款”的客户在收到货物时,请您务必依据商品外包装信息认真检查所收货物与您订购的型号、数量是否一致。如有不符或外包装有损坏,您可选择拒收。配送公司目前不能为您提供当场的功能检测,因为测试需要一段等待时间,可能会耽误其他客人的商品配送,请您谅解。您在付款后发现有任何质量问题,可随时在线或电话与上多川公司客服取得联系,上多川公司将严格按照国家三包政策来维护客户利益。

4.2:选择快递配送方式的客户在收到产品后可在快递工作人员的面前拆包,如产品损坏,可直接在签收单上注明:内件损坏,本人拒收字样,由快递公司再返回本公司,上多川公司和快递公司协商赔偿事宜。

4.3:如签收后未当面开封,产品出现问题,本公司很难和邮局协商赔偿,为了客户的利益,希望客户能够执行并理解。

4.4:选择其他方式的客户在收到货物时,请您认真检查外包装。如有明显损坏迹象,您可以拒收该货品,并及时通知我们。我们会处理并承担由此而产生的运输费用,请客户不必担心。如您签收有明显损坏迹象的外包装后再投诉货物有误或有损坏,恕我们不能受理。

    
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